Políticas y Transparencia

Viru existe para ayudarte a tomar decisiones informadas. No sustituye la verificacion final en la web del proveedor. Si ves una oportunidad, confirma siempre el precio y las condiciones antes de comprar.

Ejemplo: si el proveedor no responde en un momento puntual, mostramos el ultimo dato confirmado con la hora de su ultima comprobacion. Esto evita datos inventados o silencios confusos.

Viru cubre seguimiento, comparativas y alertas sobre precios observados. No procesa pagos ni controla inventario. Tampoco garantiza disponibilidad, cupos o precio final en el checkout.

Cuando solo podemos ofrecer resultados parciales reducimos llamadas al proveedor y priorizamos estabilidad. En ese estado veras cuando se comprobo el ultimo dato y posibles retrasos de actualizacion.

Las fuentes externas pueden cambiar, fallar o responder con variaciones. Diferenciamos entre dato observado, dato estimado y predicción:

• Observado: precio recibido directamente del proveedor.
• Estimado: valor derivado por reglas internas cuando falta granularidad.
• Prediccion: proyeccion con nivel de confianza variable.

Si el proveedor no responde, mostramos el ultimo dato confirmado con su ultima comprobacion y evitamos mezclarlo con valores nuevos.

Las alertas se configuran por umbral, cambios bruscos o ventanas de tiempo. Si activas una alerta por umbral, Viru compara contra el ultimo precio observado y te notifica cuando se cumple.

Las recomendaciones son orientativas y no equivalen a asesoramiento financiero. Cuando una recomendacion tiene baja confianza, lo indicamos de forma visible para que decidas con criterio.

Guardamos los datos necesarios para operar: cuenta, rutas observadas, alertas, preferencias de idioma y ajustes de interfaz. No compartimos credenciales ni tokens con terceros.

Registramos eventos técnicos para calidad y seguridad: intentos de acceso, errores de proveedor, tiempos de respuesta y acciones criticas (por ejemplo, crear una alerta o cambiar preferencias). Nunca usamos estos eventos para perfilado publicitario.

Puedes solicitar eliminación de datos desde tu cuenta o escribiendo a soporte. La portabilidad aplica a datos que has generado: watchlists, alertas y preferencias.

Mantienes el control total de tus sesiónes. Si detectas actividad sospechosa, cierra sesión desde el panel y cambia tu password. No compartas credenciales ni tokens con terceros.

Usamos sesiónes con expiración y controles de invalidación de acceso. Si un dispositivo queda inactivo, la sesión puede invalidarse para reducir riesgo.

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión y preferencias. La telemetría se limita a calidad de servicio: tiempos de respuesta, errores y rendimiento.

Si en tu entorno existe ajuste de analítica, podrás modificarlo desde preferencias. En ese caso, Viru mantiene las funciones esenciales y puede reducir la visibilidad diagnóstica para mejorar la experiencia.

Viru puede mostrar contenido contextual por país (moneda, idioma y recomendaciones operativas). Cuando haya cambios relevantes, se actualizan en esta política con fecha de revisión.

Esto permite i18n futuro sin reescribir la política completa. Si tu país requiere informacion adicional, la veras en esta misma sección.

Viru genera deep-links para facilitar el acceso al proveedor. Al hacer clic, sales de Viru y pasas a un entorno de terceros, con sus propias condiciones y políticas.

Si el deep-link falla, mostramos un enlace alternativo y avisamos. No controlamos cambios de precio ni disponibilidad una vez fuera de Viru.

Viru no ofrece asesoramiento financiero, legal ni fiscal. Las alertas y recomendaciones son guias informativas basadas en datos observados.

La compra final depende del proveedor. No garantizamos precios, condiciones ni disponibilidad.

Cualquier cambio relevante se comunica en el panel y queda reflejado con versión y fecha de actualización en esta página. Algunos módulos pueden tener documentación adicional cuando aplique.

Puedes consultar el resumen de cambios en esta misma pagina y decidir si deseas continuar usando Viru o solicitar la eliminación de datos.

Para consultas legales o privacidad puedes escribir a soporte. Responderemos en el menor tiempo posible con un lenguaje claro.

Email: privacidad@viru.app